服务型领导力在项目团队社会责任感与团队绩效关系中的调节作用

摘要

以来自深圳S质检机构的26个质检项目团队为样本,探讨了项目团队的社会责任感对团队绩效的影响及团队领导者的服务型领导力在其中的调节作用.实证结果表明,项目团队的社会责任感对团队绩效没有直接的显著影响,只有在和服务型领导力的共同作用下才会对团队绩效有影响,具体表现为:在高服务型领导力水平下,项目团队的社会责任感对团队绩效有积极的促进作用,而在低服务型领导力水平下,项目团队的社会责任感对团队绩效的作用呈现消极趋势.最后结合本研究发现提出了改进团队绩效的对策.