让我们的产品更成功

摘要

谈到“成功”和“失败”，我想每个企业管理者和产品的具体参与者都存有“避之不及”与“翘首期望”的双重心态。被冠以“成功”还好，可以上下振奋、内外俱荣。一旦被冠以“失败”，便推搡躲闪、情何以堪。其实定义所谓的“成败”很容易，销量、口碑、利润率、市场占有率、顾客满意度、业界认同、第三方评价等，都可以加冕“成功”的称号，或被冠以“失败”的恶名。