交流不受干扰——流程工业装置的维修管理

摘要

位于Frauenhof的劳动和组织研究所(1AO)的—项研究表明在设备制造厂商的维修服务部门和设备用户之间迫切需要有更紧密的合作。在这方面，用户对维修服务单位特别在维修检验和故障情况管理方面提出了很高的要求。但是，目前在为此所需要的知识管理和互动上还有一些障碍。