针对社交网站用户忠诚度培养的定位研究

摘要

SNS以个性化等为优势赢得了大量用户。用户在使用过程中会完成了社交等功能,也对SNS形成了包括效用及快乐的感知价值,而这些又直接或间接影响到用户的满意度和忠诚。运营SNS还需注意社会影响及开发娱乐功能等。