影响消费者商场购物行为因素探析

摘要

本文从阐述消费者商场购物行为的特征出发，从消费效用角度具体分析了影响消费者商场购物行为的理论因素，例如购物动机、购物心理、购物环境、品牌效应、商场营销组合策略等，并提出商场利用消费行为提升消费效用的具体做法，例如悉知购物动机、把握购物心理、提升购物环境、建立品牌效应、优化营销组合策略等措施提升消费者商场消费效用。