简论谈判者的知识结构

摘要

＜正＞ 谈判是人们为了改善相互关系而交换意见,以求得一致而相互磋商的一种社会行为。是人类社会生活的一种主要活动。公共关系谈判,则是运用人际传播手段,通过交流沟通,谋取各自需求,力争达成一致协议的活动过程。从技术技巧角度看,公共关系谈判是一场心理决斗,是一场知识、信息、修养、口才、风度的较量,是一门高境界的竞技艺术。因此,谈判活动