无论你多么忙,也必须花时间使别人感到他们重要——玛丽·凯·阿什致读者的公开信

摘要

亲爱的读者：每个人都有自己的专长！我诚心诚意地相信这一点。我们每个人都希望自己心情舒畅。可是在我看来，同样重要的是使别人心情舒畅。我每遇到一个人，都试图想象出从此人身上觉察不到的一个迹象：使我感到我重要！我会马上对这一迹象作出反应，这样，奇迹就出现了。但是，有些人十分自私，他们意识不到别人也希望自己感到重要。我清晰地记得有一次排长队等候接见，当我最后同公司的销售经理握手时他根本不把我放在眼里的情景。我相信，那位销售经理是不记得这件事情的；实际上，他也许从未意识到他是怎样地伤害了我的自尊心。可是，事隔这么些年之后，我对那件事仍然记忆犹新。因此，那件事显然对我影响极大。就在那一天，我学到了怎样待人