厦门天鹅大酒店提升核心竞争优势课题研究

摘要

一、研究背景随着现代社会的发展与进步,国民休闲娱乐需求不断增加,国内外旅游市场结构日益发生变化。中国酒店业发展势头正劲,尤其是改革开放以来,发展十分迅猛,国内星级酒店的数量不断增加,同时,服务水平也得到更大程度的提升。