你为什么会买不需要的东西?

摘要

消费者就像小白鼠一样,所有的购物行为、习惯已经被销售专家们从头到脚、从里到外研究了个透,并且研究结果早已经被大量地用来微妙地影响购物者的情绪,商家们略施小计就能轻松地令消费者购入许多根本不需要的物品.最近,约翰·伯纳和他的新婚妻子在逛电子产品卖场时,发现卖场正在搞一个优惠活动“买手机赠平板电脑”,正好约翰妻子的平板电脑坏了,他们想要购置的型号恰好是赠送的那款,于是他们兴冲冲地付款将手机和平板电脑拿回了家.仅仅过了2个小时,当他俩结束了对新平板电脑性能的讨论后,才意识到家里已经有了四部手机,新手机完全用不上.