如何让员工对工作高度投入

摘要

调查显示，员工工作投和主高的企业，其人均利润比其他企业高3800美元；人均销售额比其他企业高27000美元；人均市值比其他企业高18600美元。平均而言，员工工作投入的每增长一个百分点，就会使顾客满意度提高0.5个百分点。