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短视频平台的政府形象塑造与优化研究——基于对若干头部政务抖音号的考察

     

摘要

当前,短视频平台已成为党和政府塑造和优化形象的重要渠道。在塑造和优化政府形象方面,相比于政务微博、政务微信,政务短视频具有显著优势。短视频平台中的政务号如何突出“重围”博得持续的公众关注、有效提升政府的权威和公信力成为新的研究课题。以抖音短视频为例,根据政务号的类型和关注度,文章以五个头部政务抖音号为研究对象,从形象设计、内容主题、表现方式和政务号-用户互动四个方面展现了五个政务抖音号的发展现状及传播效果。研究发现,政务抖音号的良性发展有赖于正确价值理念的坚守、明确而有辨识度的形象定位和高质量的短视频创作。政务号在短视频平台的运营应坚持以人民为中心的服务导向,引领正确的价值观,制定贴切合理的形象策划方案,精准定位,拓展短视频创作思路,多角度提升短视频创作质量。

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