领导感激表达对员工离职意愿的影响研究——基于“自我”和“关系”的视角

摘要

感激表达是润滑人际关系和提升个体幸福感的低成本手段,然而关于感激表达在组织中具有怎样的功能和作用却并未获得系统关注和探讨。本研究以社会信息加工理论为基础,从“自我”和“关系”的视角构建了领导感激表达影响员工离职意愿的双中介模型,并探讨了员工权力距离的调节作用。本研究通过收集三阶段276名员工的数据,对上述有调节的双中介模型进行实证检验。结果表明,员工基于组织的自尊和对领导的情感承诺在领导感激表达和员工离职意愿之间发挥中介作用,员工权力距离削弱了领导感激表达通过员工基于组织的自尊和情感承诺对离职意愿的负向影响。研究结果凸显了领导感激表达在解决员工离职问题方面的价值,为理解领导感激表达对员工离职意愿产生影响的具体机制提供了全面的理论视角,启发组织和管理者将领导感激表达作为降低员工离职意愿的重要手段。