拟人化沟通对企业国际化的影响机制研究——基于印象形成连续模型理论

摘要

本研究以印象形成连续模型为理论基础,探索拟人化沟通对来源国效应的影响。实验1验证了拟人化沟通能够有效地削弱来源国效应。实验2分析了拟人化沟通—印象一致性—来源国效应的因果链模型。实验3分析了内隐人格(实体论者、渐变论者)的调节作用。结果表明只有对渐变论者,拟人化沟通才能够显著地削弱来源国效应。本研究为企业在国际化进程中有效采用拟人化沟通策略提供了实践建议。