网购平台大规模降价促销对消费者购后失调、购后评价的影响研究

摘要

目前我国的电子商务已经取得了飞速发展,网络购物市场也扩大了竞争激烈程度。部分商家为了招徕顾客,以低价进行网络促销。所谓网购平台大规模降价促销则是天猫平台从2009年其定期在双十一这天举行的整体降价促销活动。本文对消费者购后失调以及购后评价进行了分析,研究了这种行为对消费者购后失调和评价的影响因素,最后提出相应的营销建议量,希望具有借鉴意义。