制造型企业远程服务工作流中的任务调度方法研究

摘要

在制造业远程服务工作流中,合理的任务分配是提高远程服务效率和服务质量的关键因素之一.通常在远程服务过程中任务的完成具有严格的时间要求,文章在分析目前工作流管理系统中的任务调度方法的基础上,在满足服务任务时间要求为前提下,以实现系统及服务人员能力的最优使用为目标,提出了一种适合远程服务工作流的时间条件下的效率最佳匹配调度方法.