图书馆网站满意因素微观自主评价软件的设计

摘要

为找出图书馆网站影响用户满意的微观因素,在提出弹性化微观自主评价的思想上,设计一套自主评价软件,供各个图书馆网站机构根据自身需要,自主选择适合自己的微观评价方案,对用户满意的底层影响因素进行自行诊断.该软件是一个高度可自定义的系统,图书馆管理员可以使用系统提供的指标体系模板创建专家权重调查问卷,也可以对创建的问卷自定义,得出各级指标题的权重,同时根据该指标体系自动创建带有问题项的普通用户满意因素调查问卷.最后对用户的调查数据进行各类统计和分析,通过三维可视化图形的方式呈现给图书馆管理员,得出今后图书馆网站需要改进的各微观因素.