首页> 中文期刊> 《现代电子技术》 >XML在呼叫中心业务系统中的应用与研究

XML在呼叫中心业务系统中的应用与研究

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

团队文献服务 >>

页面导航

摘要
著录项
引文网络
相似文献
相关主题

摘要

对利用XML技术解决呼叫中心业务系统中抽象、统一多种业务受理流程,提供二次开发能力的问题进行了研究和探讨.

著录项

来源
《现代电子技术》 |2003年第24期|29-3134|共4页
作者
耿刚; 陈平;
展开▼
作者单位

西安电子科技大学,软件工程研究所,陕西,西安,710071;

西安电子科技大学,软件工程研究所,陕西,西安,710071;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类程序设计、软件工程;
关键词
XML; 呼叫中心; 业务系统; 二次开发能力;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. AJAX框架技术在宁夏气象业务系统中的应用与研究 [J] . 李新庆 ,陈海波 ,陈玉华 . 山西科技 . 2015,第004期
2. 参数在银行业务系统中的应用与研究 [J] . 张练武 . 中国金融电脑 . 2011,第011期
3. 基于XML技术改进银行综合业务系统中的报表生成子系统 [J] . 黄莹 ,杨明福 ,黄自强 . 计算机应用与软件 . 2002,第007期
4. 呼叫中心业务系统的分析与设计 [J] . 高云飞 ,李军 ,郑茜 . 价值工程 . 2012,第026期
5. 基于B/S架构的呼叫中心业务系统框架设计 [J] . 林海 ,武波 . 计算机技术与发展 . 2008,第008期
6. 面向XML文档的二级索引技术及其在XML关键词检索中的应用研究 [C] . 向永清 ,邓志鸿 ,于航 . NDBC2009第26届中国数据库学术会议 . 2009
7. MVC设计模式和Hibernate在B/S架构呼叫中心业务系统中的研究 [A] . 林海 . 2008

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号