基层税务机关纳税服务质量的新探究——以G区税务局为例

摘要

税收是一个国家经济运行的重要条件,随着服务型政府和公共服务概念在我国的发展,纳税人对纳税服务提出的要求也变得更加严格。因此,纳税服务越来越成为税收管理的重要组成部分。本文以G区税务局为案例,研究其纳税服务质量,首先,从办税效率、办税措施、办税体系、AI机器人等多种方面分析了G区税务局纳税服务的成就。其次,详细分析了该税务局在服务质量上存在的问题。最后,针对这些问题,提出一一对应的解决策略。