商业银行受新冠疫情的影响及在后新冠时期发展趋势探讨

摘要

2020年一场突如其来的疫情打破了社会本应有的秩序,国家的经济秩序遭遇严重冲击,实体运营被逼停,企业停工资金受阻,整个线下供应受到前所未有的负面打击;社会各界对后疫情时代的经济复苏也展开了积极的讨论和交流.本文通过对相关文献的汇总概括,以商业银行为主要目标作为切入点,探讨疫情对银行业务的影响.研究表明,在正确的引导下,数字化和深入发掘客户心理是银行改革的必行之路,数字化是银行不可逆的发展趋势和道路;发掘客户心理,改善心理预期是银行重新取得利润的必要举措,对金融产业的其他行业同样具有启发.