论非言语交际与跨国营销

摘要

随着经济全球化进程的不断深化,跨国营销日益频繁,竞争日益激烈.文化的多样性促使各国营销人员不得不注意学习、研究对方的文化以保证跨国营销活动的顺利进行.然而,仅仅注重语言方面不足以保证跨国营销活动的顺利进行,非言语交际渠道的信息传递同样重要.介绍了不同文化对肢体动作、眼神交流、面部表情、时间知觉、空间位置、沉默七个方面的不同理解,并通过具体案例分析了非言语交际的文化性在跨国营销中的应用,指出消除非言语符号这一无形壁垒对跨国营销的成败起举足轻重的作用.