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基于GIS的矿山企业客户关系管理系统开发与应用

         

摘要

结合地理信息系统(GIS)的优势和客户关系管理的特点,提出并设计了基于GIS的矿山企业客户关系管理系统框架及功能模块.利用VB+ArcEngine的开发方式,开发和构建了矿山企业客户关系管理系统.实现了客户信息管理、客户等级评估、产品市场分析和决策支持等功能.

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