消费者最不信赖的购买渠道

摘要

作弄为此次《微型计算机》IT行业售后服务调查问卷中的第一个问题，“最不信赖的购买渠道”意在调查消费者对于目前IT产品购买渠道的信任程度。在5万余份答卷中，近年来惹人生厌的电视购物以63．46％高居消费者最不信赖购买渠道的第一位——这一结果并不令人感到意外。但网络购物（含个人交易平台与网上商城）竟占到22．7％．超过五分之一的消费者对于网购渠道并不信任。