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张继国; 朱翼隽; 王伟;
212013,江苏镇江,江苏大学理学院;
呼叫中心; 排队模型; 优化设计;
机译:具有实时预期延迟的全灵活多类呼叫中心的排队模型
机译:具有一般耐心分布的呼叫中心排队模型的QBD近似
机译:呼叫中心中呼叫混合的排队模型
机译:基于排队模型的M设计多技能呼叫中心的人员配置优化问题
机译:用于性能评估和制造/装配系统优化设计的排队模型。
机译:使用基于公共资助的紧急呼叫中心的救护车服务进行孕妇之间的转移:来自印度五个州的服务记录的横断面分析
机译:基于排队模型的N设计多技能呼叫中心的人员配置问题
机译:基于呼叫中心的儿科哮喘病治疗
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机译:基于增强现实的排队模型教学方法及其系统
机译:基于接收者信息的呼叫号码选择方法以及使用该呼叫中心的呼叫中心系统
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