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基于CSPSO-K-means算法的电力客户细分及定制化增值服务系统研究

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摘要

为了满足电力客户多元差异化的个性需求,精确了解客户特点,提高核心竞争力,设计了基于CSPSO-K-means算法的电力客户评价细分及定制化增值服务系统,结合改进后的纵横交叉算法(CSPSO)与K-means算法,构建计算模型及评价体系,并最终根据客户细分结果,为不同客户群提供定制化增值服务菜单.

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来源
《微型电脑应用》 |2021年第10期|90-93|共4页
作者
陈娟; 夏鹏; 梁晓伟; 吴轲;
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作者单位

国网安徽省电力有限公司六安供电公司安徽六安237006;

国网安徽省电力有限公司六安供电公司安徽六安237006;

国网安徽省电力有限公司营销服务中心安徽合肥230601;

南瑞集团(国网电力科学研究院)有限公司江苏南京211106;

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正文语种 chi
中图分类理论与分析;
关键词
电力; 客户价值评估; 增值服务; 聚类分析;

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