基于TAM-TRA的移动支付模式消费者接受影响因素研究

摘要

移动支付模式发展迅速,消费者接受移动支付的能力直接影响移动支付的发展。在总结前人研究成果的基础上,融合技术接受模型和理性行为理论,分析出消费者使用移动支付的影响因素,通过问卷调查,建立结构方程模型并进行了严格的检验。研究结果表明,技术便利、安全认知、使用环境、感知有用性、感知易用性、信任、创新性和使用氛围对消费者接受移动支付具有显著的积极影响。最后,根据其结果,提出了促进移动支付发展的相应建议。