武汉市某医院护理岗位绩效考核前后护士心理压力及工作满意度状况调查

摘要

目的:调查临床护理岗位绩效考核前后护士心理压力及工作满意度的情况.方法:应用护士压力源问卷、工作满意度调查表对318名临床护士在岗位绩效考核前后进行问卷调查.结果:岗位绩效考核实施后护士在职称晋升、继续深造、经常倒班、工作量大、非护理性工作多、担心工作中出差错、病人要求太高等方面压力明显增大(P<0.01),对护理管理者的理解和支持不够、非护理性的工作太多、医生对护理工作过分挑剔等方面的满意度有显著差异(P<0.05),在护理职业、工作总体及工作福利待遇方面的满意度明显提高(P<0.05).结论:实施岗位绩效考核提高了护士的工作满意度,也形成了强大内部竞争机制,使护士心理压力增大,需要引起护理管理者足够的重视,并采取行之有效的措施.