门诊采血室开展优质护理服务中患者满意度调查分析

摘要

cqvip:2010年卫生部提出“以病人为中心”的优质护理服务理念,以改善医患关系,提高护理服务质量,达到患者、社会、护士、政府满意的目标.对患者实施优质的护理服务,能够更好地为患者服务,获得患者更多的信任感和依赖.我院是一所集教学、医疗、科研、预防等为主的三甲医院,卫生部提出优质护理服务理念后,积极学习并实施.