阿尔茨海默病患者的护理人员负担与倦怠现况及应对策略

摘要

目的 探讨阿尔茨海默病患者的护理人员负担与职业倦怠现况,为制定精准护理策略提供依据.方法 选取四川、贵州两省10所医院60名阿尔茨海默病护理人员,调查其人口构成,护理负担和倦怠水平(情绪衰竭,去人格化和个人成就感降低),采用Zarit表和Maslach表衡量护理人员负担水平及倦怠程度,分析各指标间的关系.结果 73.3％受访者感到轻到中度负担,21.7％中度到重度负担,1.7％重度负担,仅3.3％没有负担;25.0％存在严重情绪衰竭,30.0％具有去人格化,26.7％存在个人成就感降低.已婚者较未婚者具有较高情绪衰竭(P＜0.05),年长者具有较高去人格化及个人成就感显著降低(P＜0.05),工作经验大于4年者具有较高情绪衰竭(P＜0.05),有小孩者更易去人格化(P＜0.05),高学历者感受负担更重,情绪衰竭和去人格化更严重(P＜0.05).结论 绝大多数阿尔茨海默病患者的护理人员在工作中都感受到不同程度护理负担并产生职业倦怠,医院管理层应重视护理人员情绪,减轻护理人员的工作负担,增加换岗频率、增加年青无小孩低学历的护理人员比例,使护理人员减轻工作倦怠感受,增加工作新鲜感、激发工作积极性和成就感,从而提高护理质量,稳定护理队伍,提升医院医护水平.