PDCA循环管理应用于消毒供应中心优质护理中的效果研究

摘要

目的:探究PDCA循环管理应用于消毒供应中心优质护理中的效果.方法:选取本院实施PDCA循环管理前后6个月作为研究范围,2016年3-9月为实施前,2017年3-9月为实施后,比较两段时间内样本检测工作、CSSD工作人员意识、相关人员满意度,分析该管理方法优势.结果:实施PDCA循环管理后,样品灭菌、手部卫生、医疗器械消毒及包装合格率均明显高于实施前,护理人员服务、安全防范及差错防范意识均明显高于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05).同时,PDCA实施后,CSSD工作人员的满意度为93.33％明显高于实施前的46.67％,差异有统计学意义(x2=8.093,P=0.0025);其他相关临床科室医护人员的满意度为94.17％明显高于实施前的59.17％,差异有统计学意义(x2=9.443,P=0.0017).结论:将PDCA循环管理方法应用于消毒供应中心优质护理管理中,能够有效提高该科室工作质量及相关人员工作意识,对降低院内感染及其他风险事件具有重要意义,值得推广.