政务新媒体的高质量发展与回应公众关切研究

摘要

承担着"联系群众、服务群众、凝聚群众"之责的政务新媒体是转变政府职能、构筑服务型政府的公众"视窗",通过为公众提供用得上、用得起、用得好的信息服务,能让公众在共享互联网发展成果上有更多的获得感.党和政府越来越重视网络问政,更加频繁的互动和更为具体的回复,彰显出政务新媒体的高质量发展趋势.政务新媒体在回应公众关切方面,利用平台优势展现出了实时关注、反应灵敏的传播态度,塑造了新时代服务型政府的良好形象.