营销管理视角:企业社会责任:一把特殊的营销利器

摘要

在全球经济一体化的今天,企业的产品以及服务日益趋同,要想在众多的竞争者中脱颖而出,仅依靠良好的服务及著名的品牌已经不够。现代的客户希望知道,他们所使用的产品和所投资的企业在环保、人权以及社会责任方面有何作为?股东也开始询问公司的道德规范、社会承诺以及相关责任方面的完成情况。在这个时代背景下,企业的社会责任在市场营销领域中的地位日益凸显。