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John Quelch:紧握消费者的手!——要熟知消费者定义价值的方式和对经济衰退的反应

     

摘要

不断恶化的金融危机,对不少全球经营的企业造成了严重冲击。中国著名企业联想集团就是一个典型的案例。

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