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定价新理念:培养顾客忠诚度

     

摘要

@@ 在现代激烈的市场竞争中,企业已意识到与顾客建立良好关系,培养顾客忠诚的重要性.美国一份商品研究报告指出:多次光顾的顾客比初登门者,可为企业多带来20%~85%的利润;固定客户每增长5%,企业的利润则增加25%.

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