利用对消费者高质量服务的新方法

摘要

讨论了对消费需求进行初步营销研究的问题。列举了对科罗拉多州丹佛市不动产市场进行营销研究的例子．其目的是为创办论述该市不动产市场买主需求的新杂志提供帮助。由于出版新杂志以公布该市不动产信息是一项新事物．因此有许多问题需要研究。编制和由寄出了独特的问卷调查表。调查表包括几项题目：寻找住宅的过程．所需住宅的参数．在该住宅内的生活方式．询问了人们的行为类型和许多其他问题．总共提出了3281‘司题。对调查结果进行了处理并对结论进行了讨论。在第二阶段研究了材料分发的形式和方法．以便读者更好地了解它并获得所需信息。介绍了与潜在买主的电话谈话。讨论了应用评价消费需求和更好地为消费者服务的各种方法的问题。