梅奥人群关系理论的管理启示

摘要

在建设和谐社会、和谐社区的时代背景下,社区服务与管理人员的素质与水平对于社区的建设与发展起着决定性作用,本文主要是针对当前社区服务人员管理过程中存在的问题,从梅奥的人群关系理论相关观点入手,详细地分析提高员工服务质量、工作效率水平的途径,并建设性地提出以人为本的管理建议,旨在为创建和谐社区、建设和谐社会出谋划策。