浅谈提升港航部门服务水平的系统方法

摘要

提高部门服务水平,必须坚持由内到外、自上而下,充分了解"服务"的内涵和外延,把握重点环节和关键部位,从思想理念、队伍素质、组织方法和依法行政等方面系统地加以改善和提高.