提高我国高校图书馆合作数字参考咨询服务使用率的对策

摘要

网络环境下，高校用户的信息需求呈现出多元化、个性化和专深性等特点，而图书馆并未充分发挥合作数字参考咨询的优势，其服务仅停留在“参考”而未深入“咨询”，文章从三个方面入手对高校图书馆合作数字参考咨询服务使用率的对策进行探讨，包括：一站式服务、个性化服务和创新性服务。