商务绩效管理:整合流程和IT技术实施企业战略

摘要

正确地制定和执行战略对今日的企业来说至关重要.商务绩效管理(BPM)为企业提供了一种基于IT技术的制定、修改和执行战略的有效方法.描述了商务绩效管理(BPM)的概念、它的发展驱动因素和历史演化过程,比较了它与商务智能(BI)的区别和联系,同时提出了商务绩效管理的框架结构,讨论了实施商务绩效管理系统的关键成功因素,最后考察了商务绩效管理在我国的应用现状和发展前景.