基于物流模式的B2C电商平台末端物流服务能力研究

摘要

文章提出B2C电商平台四种物流模式——自建型、自建+外包混合型、联盟型、第三方物流型,通过因子分析法构建B2C电商平台末端物流服务能力评价体系,以京东、天猫、当当、拼多多四家国内主流B2C电商平台分别代表四种电商物流模式,采用层次分析法对平台末端物流服务能力进行评价,通过评价结果了解电商平台物流服务现状,并对B2C电商平台物流模式选择策略提出建议.