电商企业竞争下的搭便车行为研究

摘要

cqvip:以电商背景下存在的顾客搭便车行为为视角,基于线性需求理论,通过构建双渠道零售商主导的分散决策与集中决策下的Stackerberg博弈模型,研究只由双渠道零售商分担服务成本的情况下,考虑服务水平因子和服务成本因子对两零售商利润的影响。发现服务水平的提高对两零售商利润的改善有显著效果。