精益思想在快递业一线员工人力资源供应链中的应用

摘要

近年来快递业高速发展,快递业务量和快递业从业人员数量迅速增长,同时其问题也很快暴露出来.旺季时期出现快递员"过劳死"的现象,而在淡季时期,又出现大量人员闲置,浪费企业资源的现象.利用员工从原始劳动力到为顾客直接服务的正式员工的全过程与生产供应链之间的相似性,将精益思想运用到快递业的人力资源供应链管理过程中,以期帮助快递业更加合理的充分利用资源、 减少浪费、 不断改善,获得更好的发展.