电子商务环境下逆向物流的实施

摘要

逆向物流是物流管理的一个新领域,已经引起了理论界和企业界越来越多的关注.逆向物流可以降低企业生产成本,提高顾客满意度,并最终提升企业竞争力,这对我国企业实践具有重要意义.本文围绕电子商务环境下的逆向物流的含义、作用,阐述了逆向物流的形成原因,现实物流管理中存在的问题.最后,讨论了逆向物流对我国企业发展的启示.