考虑物料、产能和客户优先级三重约束的

摘要

客户订单允诺管理是在市场全球化的背景下,综合考虑各种资源有限性,对客户的订单给予准确的答复,因而具有很好的应用前景.文章时现有客户订单允诺模型做出改进,在供应链资源即物料和产能双重限制下,加入客户优先级约束,通过建立模型求解,给出合理的客户订单允诺机制.文中不仅定性分析客户优先级,而且将客户优先级量化为客户价值采表示,使该订单允诺管理机制更为有效,更有利于企业的长期可持续发展.