基于平衡计分卡的第三方物流企业绩效评价实证研究

摘要

引用平衡计分卡模型,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度建立了适合第三方物流企业的绩效评价体系.采用层次分析法进一步确定各个指标的权重.以XL物流公司为例进行了计算和分析,表明平衡计分卡对第三方物流企业绩效评价具有适应性.