基于累计前景理论—TOPSIS法的物业服务供应商评价研究

摘要

随着管理观念、 制度的不断改进和完善,企业将专注于主营业务中,物业服务将逐步外包于专业的物业公司.物业服务对各企业的发展有着重要的影响,为选取服务优质的物业公司,文章基于改进TOPSIS法对物业公司进行全面、 科学地评价研究.首先建立物业服务公司的评价指标体系;然后利用层次分析法(AHP)和熵权法对各指标的权重进行了确定;最后构建了基于累计前景理论—TOPSIS法的评价模型,并对实例进行了分析评估,验证了模型的可行性与可靠性.通过系统、 准确、 科学地评价选取合适的物业服务公司,对降低外包风险,保障企业的健康发展具有重要意义.