基于'全评价'理论的图书馆展览服务评价研究

摘要

展览服务是图书馆宣传推广馆藏资源、提升知识传播效果、发挥社会教育职能的重要服务形式之一,如今发展为图书馆界常态化的主流服务.文章基于"全评价"理论对展览服务各评价要素进行分析,构建了"全评价"视角下的图书馆展览服务评价体系:评价主体应包括政府机构、图书馆、读者(用户)和第三方机构;评价客体需兼顾形式、内容、效用三个层面;评价目的为促进业务发展和方便用户参观;评价方法应综合多种定量、定性方法;评价标准及指标应面向展览的外部特征、内容和主题、作用和价值;评价制度应包括规范、监督、公示、反馈等.