区分服务原则管见--兼论当前高校馆读者服务工作

摘要

本文通过对区分服务原则的重要性以及如何在读者工作实践中贯彻这一原则的阐述,指出高校馆应当全面提高各个层次的读者服务质量,有针对性地开展读者服务工作,主动、灵活地为读者提供优质服务.