图书馆电子阅览室信息服务质量综合评价调查及分析——以广东石油化工学院图书馆为例

摘要

通过调查电子阅览室读者满意度、读者类型、读者需求倾向和资源利用程度,对电子阅览室的服务质量进行综合评价,并根据调查统计数据进行分析,提出整改措施建议。