数字图书馆服务质量差距之成因及策略

摘要

从数字图书馆服务的内涵入手，采用要素结构分析理论研究数字图书馆内部服务质量差距的现状，深入探讨数字图书馆服务质量差距的要素构成，并找出数字图书馆服务质量差距的产生原因，提出缩小服务质量差距的新思路。