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图书馆员知识服务能力评价体系构建

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摘要

图书馆员服务能力直接影响着图书馆的服务质量和服务水平.在分析图书馆员知识服务能力评价意义的基础上,从评价指标的设计原则、评价模型的建立、评价指标的获取以及具体评价途径等方面详细论述了图书馆员知识服务能力评价体系的构建.

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来源
《图书馆研究》|2011年第3期|119-122|共4页
作者
张展;
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作者单位

南阳师范学院图书馆,河南,南阳,473061;

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正文语种 chi
中图分类图书馆工作者;
关键词
图书馆员; 知识服务; 服务能力; 评价体系;

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